有限会社古屋商店の口コミや評判

公開日:2022/01/15

有限会社古屋商店
住所:〒400-0862 山梨県甲府市朝気1-2-66
TEL:055-237-0704
営業時間:9:00~17:00
定休日:日・祝日・お盆・年末年始休業

有限会社古谷商店は、山梨県甲府市にある住まいのリフォーム工事店「リフォームのふるや」を運営している会社です。「住まいのかかりつけ医」を目指すリフォーム店で、困ったときにはスムーズに対応してくれます。この記事では、そんな古谷商店の魅力についてまとめました。リフォーム店をお探しの方はぜひ参考にしてみてください。

家の「困った」を解決!

古谷商店は「住まいのかかりつけ医」として、小さな困りごとでも気軽に相談できる地域密着型のリフォーム店を目指しています。水漏れが発覚した場合やトイレの流れが悪いと感じたとき、早めに専門家にみてもらいたいと考える方も多いはず。思わぬ緊急時でも気軽に頼むことができれば、たいへん心強いですよね。

実際の例では、台風で被災して屋根が飛んでしまった家に、ブルーシートで応急処置を施したこともあるそうです。「こんなこと頼んでもいいのかな」と感じる小さなお悩みにも親身に対応してくれるので、頼もしいリフォーム店だといえるでしょう。

さらに、対応エリアは店舗から車で20分圏内の地域に限定しているのも特徴です。エリアを限定することで、何かあってもすぐにかけつけられる体制を完備。困ったときにもスピーディーに住まいをみてもらえるため、安心感がありますね。

実務経験豊富な有資格者が揃う会社

お客さまが安心してリフォームを依頼できるよう、古谷商店は実務経験豊富なプロフェッショナルを社員として抱えています。リフォームの専門資格である「増改築診断員」をはじめ、外壁を仕上げる「1級塗装技能士」、ガス・水道・電気設備系統の有資格者などが在籍

リフォームの依頼を受けると、プロが実際に調査をしたうえで施工まで対応します。そのため、ただお客さまの要望に応えるだけでなく、プロの視点からアドバイスや提案をすることも可能です。

たとえば、設備が古くてリフォームを施してもまたすぐに故障することが見込まれるなら、丁寧に説明したうえで設備交換を提案することもあります。プロの視点をもち、お客さまの先々のことまで考えてくれる信頼度の高いリフォーム店だといえるでしょう。「古谷商店なら大丈夫」と安心して任せることができそうですね。

顧客との関係を大事にしている

古谷商店では、お客さまとの信頼関係を築くことを大切に考えています。お客さまはご自身の住まいに困りごとを抱えた状態で、不安に思っている方も少なくありません。そんなお客さまに対して親身にヒアリングや現地調査を行い、最適なプランを提案。施工前には疑問点をしっかり解消しておくため、お客さまに分かりやすい丁寧な説明を心がけています。

信頼関係はすぐに築けるものではないからこそ、日々どうすればお客さまの役に立つのかを考え、プロとして状況に応じた提案もします。スピードや安さよりも親切丁寧な対応を大切にしているため、リピーターからの信頼も厚いのです。

古谷商店は、お客さま目線で住まいのことを一緒に考えてくれる地域密着型のリフォーム店。なかには10年以上付き合いが続くお客さまもおり、地域から頼りにされていることがうかがえますね。安心して依頼できるリフォーム店をお探しの方には、ぜひ検討してほしいリフォーム業者です。

リフォームの流れ

初めてのリフォームを検討している方は、どのようなステップで進めていくのかイメージできない方も多いのではないでしょうか。ここでは、相談から施工、引渡しまで、古谷商店でリフォームを行う際の流れをまとめました。

相談

まずは、お客さまの困りごとや要望などをしっかりヒアリングしながら相談を行います。相談方法は電話のほか、ホームページのお問い合わせフォームも用意。仕事や家事などで忙しくて営業時間内に電話をするのが難しい方でも、時間を気にせず相談内容を送れるのがうれしいですね。

現地調査

次に、現地調査を行います。古谷商店のスタッフが実際にお客さまの住まいを訪問し、現地の状況を確認。プロの見立てをふまえたうえで施工内容を検討します。

提案&見積もり

お客さまの要望と現地の状況を確認したうえで、最適なプランの提案をします。予算の都合も考えながら、お客さまにもっとも満足いただける内容を用意します。

契約&説明

施工内容にお客さまの了承を得られたらいよいよ契約です。契約時には、施工内容やスケジュールについて丁寧に説明。古谷商店は、誰にでも分かりやすい説明を心がけています。

施工

事前に共有した施工スケジュールに沿って施工を進めていきます。施工前のご近所さまへのご挨拶はもちろん、お客さまの生活に与える影響が最小限になるよう注意をはらいます。

確認&引渡し

施工が完了したら、施工した場所に不具合がないことをお客さまが確認。問題ないことが確認できれば引渡しとなり、リフォーム完了です。

 

「住まいのかかりつけ医」である古谷商店は、困ったときにはどんなに小さなことでも親身になって対応してくれるのが魅力です。実務経験豊富な有資格者を多数抱えている点や、顧客との信頼関係を大切にしている点も評判の理由。プロとしてお客さまの役に立つ姿勢に、非常に安心感を持てます。対応エリアは店舗から車で20分圏内に限られていますが、該当する方にとっては有力な選択肢となるでしょう。ぜひ検討してみてくださいね。

【山梨県】おすすめのリフォーム業者5選

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会社名クリーンミスターデイクHarkベリーズコーポレーション山信ホーム
特徴安心安全な対応を心がけ無理な営業をしないことを約束お客様満足を追求した上質なリフォームを提案長い目で見て本当によいハイクオリティーなリフォームを提案地域密着型でお客様にとって心地よいサービスを展開山梨県での施工実績5,000件を突破
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